根據中華人民共和國國務院令第701號《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》第二十二條的規(guī)定　發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決：

（一）雙方自愿協(xié)商；

（二）申請人民調解；

（三）申請行政調解；

（四）向人民法院提起訴訟；

（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。

其中，申請人民調解的機構是臨沂市醫(yī)療糾紛人民調解委員會，地點：臨沂市蘭山區(qū)銀雀山路72號，電話：0539-8073558。